填料在冷却塔中起着重要的作用，它关系着冷却水与空气充分接触的程度，也可以说直接影响着其工作效率和效果。但是如果冷却塔内使用的冷却水水质不好容易造成填料堵塞，对这一问题我们要如何解决呢？

尽量使用软化水作为冷却塔的主要循环水，如果条件不允许，使用井水或者自来水的用户，要经常加除垢剂和灭藻剂；使用除垢剂和灭藻剂冷却塔的节能效果更加明显，尤其是在大中型冷却塔上应用，可使冷却塔换热效率提高10%以上，节能效果6%以上，冷却塔框架和冷却塔填料的使用寿命增加30%以上。
我们可以采取清洗的办法定期清洗填料以防止其堵塞，但是要完全解决这一问题，我们可以采取更换填料的办法。
填料的热力特性通常是用容积散质系数来表示，一般来说，容积散质系数越大，填料的热力特性就越好，但风压损失也较大。薄膜式填料热力性能优异，设计容积散质系数是传统点滴式填料的2倍；该填料阻力高，它使工业冷却塔内气液界面的接触面积有了较大幅度的增加，且因填料表面波纹呈梯形层次分布，水滴在填料内停留时间长，避免气流短路现象，有效提高了冷却塔热效率；一循环水质稳定，适于采用薄膜式填料。循环水的热水温度适宜、安全，循环水水质参数全部适用于薄膜式填料的要求，可有效避免因水质差堵塞工业冷却塔填料的情况发生。